Tìm kiếm câu hỏi
Gõ từ khóa để lọc nhanh câu hỏi phù hợp, hoặc chọn chủ đề bên dưới.
Tài khoản & Đăng nhập
Để tạo tài khoản Ongame, truy cập trang Đăng ký và điền thông tin cơ bản gồm số điện thoại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu. Quá trình đăng ký đơn giản, nhanh chóng và không yêu cầu xác minh phức tạp. Lưu ý: bạn phải từ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia.
Ongame chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi và tự nguyện tham gia. Ongame áp dụng chính sách chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng ở mọi lứa tuổi chưa đủ điều kiện. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trên trang Đăng nhập, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?" và nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh OTP để bạn xác nhận danh tính và đặt lại mật khẩu mới. Nếu gặp khó khăn, liên hệ Live Chat hỗ trợ 24/7 để được hướng dẫn trực tiếp bằng tiếng Việt.
Tài khoản Ongame có thể được truy cập trên nhiều thiết bị khác nhau. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, bạn nên đăng xuất khỏi thiết bị không còn sử dụng. Nếu phát hiện đăng nhập lạ hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Sau khi đăng nhập, vào mục Hồ sơ cá nhân để cập nhật thông tin như họ tên, số điện thoại hoặc email. Một số thông tin quan trọng có thể cần xác minh danh tính. Nếu cần hỗ trợ thay đổi thông tin đã đăng ký, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7.
Tài khoản có thể bị khóa tạm thời do nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp hoặc do hệ thống phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ bạn. Để mở khóa, bạn có thể thực hiện đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và hỗ trợ mở khóa nhanh chóng.
Nạp tiền & Rút tiền VND
Ongame hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam:
- MoMo — ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp tiền tức thì
- ZaloPay — thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo quen thuộc
- Viettel Money — ví số của Viettel, phủ sóng toàn quốc
- VNPay — cổng thanh toán kết nối hầu hết ngân hàng Việt Nam
Ongame hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất thành công qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Bạn không cần chờ xác nhận thủ công hay liên hệ hỗ trợ trong điều kiện bình thường.
Nếu số dư chưa cập nhật sau khi thanh toán thành công, hãy liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để được xử lý ưu tiên.
Sau khi đăng nhập, vào mục Rút tiền trong tài khoản, nhập số tiền VND muốn rút và chọn phương thức nhận tiền phù hợp. Ongame xử lý rút tiền nhanh chóng và thuận tiện — tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn nhanh. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Rút tiền.
Tất cả giao dịch tại Ongame được bảo vệ bởi mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ hay chia sẻ với bên thứ ba. Hệ thống thanh toán được giám sát liên tục 24/7 để đảm bảo mọi giao dịch VND đều được xử lý an toàn và chính xác.
Có. Ongame hỗ trợ rút tiền về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay ngoài tài khoản ngân hàng thông thường. Đây là lựa chọn tiện lợi giúp tiền về nhanh và thuận tiện, đặc biệt phù hợp với người dùng quen dùng ví điện tử hàng ngày.
Sản phẩm & Dịch vụ
Ongame cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí trực tuyến trong một tài khoản duy nhất:
- Sportsbook — cá cược thể thao với hàng trăm trận đấu mỗi ngày
- Live Casino — casino trực tuyến với dealer người thật phát trực tiếp
- Slot Online — hàng nghìn trò chơi máy quay từ các nhà cung cấp hàng đầu
- Bắn cá — game bắn cá hấp dẫn, đổi thưởng VND trực tiếp
- Esports — đặt cược các giải đấu game điện tử lớn toàn cầu
Chương trình VIP Ongame dành cho thành viên tích cực và trung thành. Khi tham gia và đặt cược thường xuyên, bạn tích lũy điểm để thăng hạng VIP và nhận các đặc quyền độc quyền như hoàn tiền, thưởng nạp lại, dịch vụ ưu tiên và nhiều ưu đãi hấp dẫn khác. Xem chi tiết tại trang VIP.
Trang Kết quả thắng của Ongame cập nhật liên tục thành tích và kết quả cá cược của cộng đồng thành viên. Sau khi đăng nhập, bạn cũng có thể xem lịch sử cá cược cá nhân trong mục tài khoản để theo dõi chi tiết từng giao dịch và kết quả đặt cược.
Trang Cá cược thể thao của Ongame bao gồm bóng đá, bóng rổ, tennis, bóng chuyền, cầu lông và nhiều môn thể thao quốc tế khác. Các giải đấu từ Việt Nam đến châu Âu đều có kèo cược đa dạng với tỷ lệ cạnh tranh, cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu.
Bảo mật & Chính sách
Ongame cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan. Xem đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Không. Ongame không bao giờ chủ động gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu OTP, mật khẩu hay thông tin tài chính của bạn. Nếu
nhận được liên lạc như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy bỏ qua và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ chính thức qua Live Chat trên ongame.bio.
Ongame khuyến khích mọi thành viên chơi trong giới hạn tài chính và thời gian của bản thân. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản. Xem đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
Toàn bộ Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ Ongame được đăng công khai tại trang Điều khoản và Điều kiện. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi đăng ký và tham gia, đặc biệt các phần liên quan đến quyền và nghĩa vụ của thành viên, quy định về giao dịch, và chính sách giải quyết tranh chấp.
Một mật khẩu mạnh nên có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt như @, #, !. Tránh dùng ngày sinh, tên thật hoặc chuỗi đơn giản như "123456". Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và thay đổi định kỳ để tối ưu bảo mật tài khoản Ongame của bạn.
21+
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Chơi có trách nhiệm.
Hỗ trợ nhanh 24/7
Không tìm được câu trả lời? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Ongame luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Live Chat
Phản hồi trong vài phút
Email hỗ trợ
Thanh toán hỗ trợ
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
Nạp tiền tức thì • Rút tiền nhanh • Giao dịch VND an toàn